1. Eras do Marketing

1.1. Era da produção

          A primeira era do Marketing, chamada de Marketing 1.0, é também conhecida como a Era da Produção e surgiu logo após a Revolução Industrial.

          Nesse cenário, o foco exclusivo era do produto e nada mais. Especialmente popular até meados da II Guerra Mundial, era caracterizado como um marketing de massa, no qual as empresas tinham como objetivo o grande número produtivo, ignorando qualquer variedade ou desejo da sua audiência. Era um modelo de transação baseado em “de um para muitos”, ou seja, um produto, para muitos consumidores.

          Esse tipo de pensamento de negócio é chamado de Fordismo e foi muito difundido por Henry Ford, seu criador. Existe uma frase dele muito conhecida que é capaz de exemplificar exatamente o contexto do que estamos explicando: “Qualquer cliente pode ter o carro da cor que quiser, desde que seja preto”. Ou seja, a padronização dos produtos era o objetivo central, não havia uma preocupação com produtos altamente elaborados e variedades, mas sim com o alto número de produção e padrão, a fim de que se pudesse eliminar desperdícios e, então, oferecer um preço mais acessível a todos que quisessem comprar.

         Pode parecer surreal, mas ainda hoje existem empresas que mantêm esse tipo de pensamento. Está se perguntando quem são elas? Pois bem, são todos aquelas que são lotam suas caixas de correio ou e-mail com produtos e serviços que nada tem a ver com o seu perfil.