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FAQ
  1. Cursos
  2. Formação Profissional
  3. Centro de Emprego e Formação Profissional de Viana do Castelo
  4. Serviço de Formação Profissional de Viana do Castelo
  5. Educação e Formação de Adultos
  6. Nível Secundário - STA
  7. 18.0140 - Técnico/a de Distribuição (34121UF004) Vila do Conde - Aida Calheiros
  8. Formação Tecnológica

Formação Tecnológica

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18.0140_0349 - Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos
18.0140_0357 - Reclamações - tratamento e encaminhamento
18.0140_0397 - Atendimento e serviço pós-venda
18.0140_0415_v2 - Prevenção de quebra das mercadorias
18.0140_0416_v2 - Inventário
18.0140_0432 - Estratégias de fidelização
18.0140_0455 - Espaço de intervenção - áreas de exposição, produtos e público-alvo
18.0140_0620 - Controlo de gestão
18.0140_0719 - Gestão ambiental
18.0140_1531 - Gestão de conflitos
18.0140_3296 - Higiene e segurança alimentar
18.0140_5436 - Liderança e motivação de equipas
18.0140_5438 - Gestão integrada de recursos humanos
18.0140_5440 - Comunicação interpessoal e assertividade
18.0140_7229 - Gestão do stress do profissional
18.0140_7842 - Técnicas de atendimento
18.0140_7850 - Gestão de stocks
18.0140_8519 - Melhoria contínua – princípios e ferramentas
18.0140_8984 - Loja -­ visão geral
18.0140_8985 - Princípios legais base aplicáveis à distribuição
18.0140_8986 - Ergonomia e movimentação manual de cargas
18.0140_8987 - Equipamentos e utensílios de loja
18.0140_8988 - Sistemas informáticos na gestão de loja
18.0140_8991 - Processos de transformação na distribuição
18.0140_8994 - Marketing operacional
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