Roteiro de Atividades - Tema 1 - Eras do Marketing
1. Eras do Marketing
1.4. Era do marketing de relacionamento
Podemos dizer que hoje vivemos na era descrita como Marketing 4.0. Por mais que a teoria do Marketing 1.0, 2.0 e 3.0 seja extremamente atual, Philip Kotler foi além e lançou o Marketing 4.0.
Para Kotler, a sociedade vem evoluindo juntamente com as relações de comércio, no qual, cada vez mais, as empresas estão tendo que se readaptar ao novo ambiente.
No Marketing 4.0, o público não tem tempo para perder, e dessa forma, prender a sua atenção e conectá-la ao seu produto são os grandes desafios atuais. Basicamente, é o marketing tradicional adaptado ao mundo digital, já que este mudou a forma como a comunicação é feita, obrigando todos os comunicadores a se manterem a par das tendências que viram realidade todos os dias.
O desafio agora é navegar num mundo cada vez mais interligado e numa paisagem de consumo em mudança para alcançar um maior número de clientes de uma maneira mais eficaz.