Lista de tópicos

  • Geral

    Comunicar em Ambiente Virtual

    - Apresentação -

    Este curso faz parte do conjunto de recursos didácticos para a formação na área do Teletrabalho. Pacote constituído por 4 cursos destinado a teletrabalhadores, colegas de teletrabalhadores e chefias:
    • Ser Teletrabalhador
    • Teletrabalho, Conceitos e Tecnologias
    • Equipas Virtuais
    • Comunicar em Ambiente Virtual

  • Tópico 1

    - Objectivos e conteúdo programático -

    Objectivos gerais da formação
    • Promover a aquisição e desenvolvimento de conhecimentos e competências pedagógicas, tecnológicas e práticas para uma efectiva comunicação virtual no desenvolvimento do teletrabalho.
    • Contribuir para aquisição e desenvolvimento das competências essenciais ao desenvolvimento do teletrabalho recorrendo à utilização das tecnologias.
    Objectivos específicos de aprendizagem
    • Adquirir competências sociais, pedagógicas e tecnológicas base para acção em contexto de teletrabalho.
    • Reflectir sobre a comunicação virtual, os seus componentes, transformações tecnológicas e sociais e os seus impactos no sistema de emprego.
    • Estimular o desenvolvimento de estratégias próprias e definição de trajectos pessoais enquanto teletrabalhador.

    Conteúdos programáticos
    • Noção de comunicação e seus componentes;
    • A noção de comunicação aplicada ao Teletrabalho;
    • As Tecnologias da Informação e Comunicação aplicadas ao Teletrabalho;
    • Objectivos, técnicas e meios de transmissão da informação;
    • As potencialidades no uso efectivo do feedback;
    • Tipos, meios e linguagem de comunicação na utilização de instrumentos de comunicação electrónicos;
    • A Comunicação a distância: síncrona e assíncrona;
    • A comunicação interpessoal: Dimensões psicossociais
    • Estratégias para o desenvolvimento de uma comunicação eficaz;
    • Planeamento de um projecto de comunicação em Teletrabalho;
    • Netiquette (Regras básicas; estilos de comportamento; regra de ouro).

    • Tópico 2

      - Responsabilidade -

      Entidades
      Perfil, Psicologia e Trabalho Lda
      DeltaConsultores Tecnologia e Recursos Integrados Lda
      ISPA Instituto Superior de Psicologia Aplicada
      Equipa técnica
      Coordenação: Maria da Graça Pinto e José Lencastre
      Concepção: Telmo Palma-Carlos e Filomena Marques

      • Tópico 3

        - População visada -
        Os cursos, no âmbito deste projecto destinam-se a:
        • Teletrabalhadores e pessoas com vontade de aderir a esta modalidade de trabalho;
        • Colegas de teletrabalhadores (que permanecem nos escritórios);
        • Chefias, responsáveis por serviços com equipas virtuais, distantes;
        • Responsáveis por projectos de teletrabalho;
        • Gestores de empresas que pretendem adoptar o teletrabalho.

        • Tópico 4

          - Constituição -
          Curso composto de manual, guia do formador, apresentação(ções) powerpoint e aplicação interactiva.

          • Tópico 5

            - Produtos e componentes -
            Apresentação do Projecto

          • Tópico 6

            - Utilização -
            A estratégia de ensino-aprendizagem proposta para o desenvolvimento do presente curso de formação, assenta, fundamentalmente, no esforço individual de pesquisa e leitura de informação recorrendo a distintas fontes, na reflexão e (re)formalização de documentos síntese sobre determinadas sub-temáticas (auto-estudo), bem como, na partilha de saberes e de documentos, com debate e complemento de informação, por parte dos restantes elementos do grupo em formação e do(a) formador(a), em modo online (síncrono).